Política de Privacidad

Última actualización: Julio 2025

En MortgageMax ("nosotros"), valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tu información personal conforme a las leyes vigentes, incluyendo la Gramm-Leach-Bliley Act (GLBA), la Safeguards Rule, TILA, RESPA y otras regulaciones aplicables.

Esta Política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos, con quién los compartimos y tus derechos como usuario de nuestro sitio web www.mortgagemax.net.

1. Información que recopilamos 📋

Recopilamos datos personales y técnicos cuando visitas nuestro sitio o utilizas nuestros servicios, incluyendo:

  • Datos personales: nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
  • Información financiera: ingresos, empleo, tipo de propiedad y datos necesarios para precalificación.
  • Información comercial: productos o programas hipotecarios consultados, historial de contacto.
  • Datos de navegación: IP, tipo de navegador, páginas visitadas, fecha y hora.
  • Preferencias: sobre tipos de préstamo o comunicación.

2. Cómo usamos tu información 🛠

  • Procesar y evaluar solicitudes hipotecarias.
  • Comunicarnos contigo vía teléfono, correo electrónico o SMS sobre tu solicitud, actualizaciones, consejos financieros y ofertas.
  • Gestionar relaciones comerciales mediante nuestro CRM (Aidium).
  • Cumplir obligaciones legales y regulatorias (GLBA, TILA, RESPA, Dodd-Frank).
  • Mejorar nuestro sitio web y servicios.

3. Con quién compartimos tu información 📤

Podemos compartir tu información, siempre bajo acuerdos de confidencialidad, con:

  • Proveedores de servicios (CRM Aidium, hosting, email marketing).
  • Entidades financieras y lenders para tramitar tu solicitud.
  • Organismos reguladores, si es requerido por ley.
  • Profesionales asociados que colaboran en tu proceso hipotecario.

Nota: Nunca vendemos tu información personal a terceros.

4. Cookies y tecnologías similares 🍪

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

  • Recordar tus preferencias.
  • Analizar cómo navegas en nuestro sitio.
  • Mejorar la experiencia de usuario.

Puedes controlar o desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que algunas funciones podrían no funcionar correctamente si las bloqueas.

5. Comunicaciones y marketing 📞

  • En todos nuestros correos electrónicos incluimos un enlace para cancelar la suscripción.
  • Si recibes SMS, puedes responder con la palabra STOP para dejar de recibirlos.
  • Cumplimos con la CAN-SPAM Act y otras normativas aplicables.

6. Cómo protegemos tu información 🛡

  • Usamos cifrado SSL para proteger los datos enviados a través de nuestros formularios.
  • Contamos con medidas administrativas, técnicas y físicas de seguridad, conforme a la GLBA y la Safeguards Rule.
  • Solo personal autorizado puede acceder a tu información personal.

7. Cumplimiento normativo ⚖️

MortgageMax cumple con las siguientes leyes y regulaciones:

  • Gramm-Leach-Bliley Act (GLBA) y Safeguards Rule.
  • Truth in Lending Act (TILA).
  • Real Estate Settlement Procedures Act (RESPA).
  • Dodd-Frank Wall Street Reform and Consumer Protection Act.
  • Equal Credit Opportunity Act (ECOA).

Todos los préstamos están sujetos a aprobación, verificación de información y posible documentación adicional.

8. Tus derechos y opciones ✅

Tienes derecho a:

  • Solicitar acceso a la información que conservamos sobre ti.
  • Corregir o actualizar datos incorrectos.
  • Solicitar la eliminación de tu información personal (salvo cuando la ley nos obligue a conservarla).

Para ejercer tus derechos, escríbenos a: marco@mortgagemax.net

9. Cambios en esta Política 🔄

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Publicaremos cualquier cambio en esta página, indicando la fecha de la última actualización.

10. Contacto 📩

Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Política, contáctanos en: marco@mortgagemax.net