Última actualización: Julio 2025

En MortgageMax (“nosotros”), valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tu información personal conforme a las leyes vigentes, incluyendo la Gramm-Leach-Bliley Act (GLBA), la Safeguards Rule, TILA, RESPA, y otras regulaciones federales y estatales aplicables.

Esta Política describe qué información recopilamos, cómo la usamos, con quién la compartimos, y tus derechos como usuario del sitio web www.mortgagemax.net.

1. Información que recopilamos 📋

Recopilamos información personal y técnica al visitar nuestro sitio o utilizar nuestros servicios, como:

• Datos personales: nombre, correo electrónico, teléfono, dirección.

• Información financiera: ingresos, empleo, tipo de propiedad, datos para precalificación.

• Interacciones comerciales: programas consultados, historial de contacto.

• Datos de navegación: dirección IP, navegador, páginas visitadas, fecha y hora.

• Preferencias: tipo de préstamo o canal de comunicación preferido.

2. Cómo usamos tu información 🛠

Usamos tus datos para:

• Evaluar y procesar solicitudes hipotecarias.

• Comunicarnos contigo vía email, teléfono o SMS con actualizaciones, recursos educativos u ofertas.

• Gestionar relaciones a través de sistemas como Aidium (CRM).

• Cumplir obligaciones legales y regulatorias (GLBA, TILA, RESPA, Dodd-Frank).

• Mejorar nuestros servicios y experiencia en línea.

3. Con quién compartimos tu información 📤

Compartimos tu información, bajo estricta confidencialidad, con:

• Proveedores de servicios (CRM, hosting, marketing).

• Lenders y entidades financieras para procesar tu solicitud.

• Autoridades regulatorias, cuando la ley lo requiera.

• Profesionales aliados que colaboran en tu proceso hipotecario.

No vendemos tu información personal a terceros.

4. Cookies y tecnologías similares 🍪

Utilizamos cookies para:

• Recordar preferencias.

• Analizar el uso del sitio.

• Optimizar tu experiencia.

Puedes gestionar cookies desde tu navegador; bloquearlas puede limitar ciertas funciones.

5. Comunicaciones y marketing 📞

• Incluimos enlaces de cancelación en nuestros correos.

• Puedes responder “STOP” a los SMS para dejar de recibirlos.

• Cumplimos con la CAN-SPAM Act y otras leyes relacionadas.

6. Cómo protegemos tu información 🛡

• Cifrado SSL en formularios web.

• Controles administrativos, físicos y técnicos de seguridad.

• Acceso limitado a personal autorizado.

Cumplimos con la GLBA y la Safeguards Rule para proteger tu información financiera.

7. Compromiso con la igualdad y cumplimiento normativo ⚖️

MortgageMax opera conforme a las siguientes leyes y principios:

• Gramm-Leach-Bliley Act (GLBA) y Safeguards Rule

• Truth in Lending Act (TILA)

• Real Estate Settlement Procedures Act (RESPA)

• Dodd-Frank Wall Street Reform and Consumer Protection Act

• Equal Credit Opportunity Act (ECOA)

• Fair Housing Act

Nos comprometemos a ofrecer igualdad de acceso al crédito, sin discriminación por motivos de raza, color, religión, sexo, estado civil, nacionalidad, edad, discapacidad u otra condición protegida por ley. MortgageMax es un Equal Housing Lender.

8. Tus derechos y opciones ✅

Puedes:

• Solicitar acceso a la información que conservamos.

• Corregir o actualizar tus datos.

• Solicitar la eliminación de tu información, salvo obligación legal de retención.

Para ejercer tus derechos, escríbenos a: marco@mortgagemax.net

9. Cambios en esta política 🔄

Podemos actualizar esta Política. La fecha de la última versión aparecerá en la parte superior de esta página.

10. Contacto 📩

¿Preguntas? Escríbenos a: marco@mortgagemax.net